Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Octobre 2026

L’Association Camerounaise des Coachs en Stratégie Numérique (ACCSN) accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée. La présente politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la gestion de vos données.

1. INFORMATIONS RECUEILLIES

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (WhatsApp).

• Données professionnelles : Nom de l’établissement, secteur d’activité, localisation.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, cookies de navigation.

2. MODE DE COLLECTE

Vos informations sont recueillies lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact sur notre site.

• Vous vous inscrivez à notre newsletter.

• Vous interagissez avec nous via le bouton WhatsApp Business intégré.

3. FINALITÉ DE LA COLLECTE

L’ACCSN utilise vos données pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'informations.

• Envoyer des campagnes de fidélisation (Newsletters) pour nos clients.

• Améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

• Gérer la maintenance technique de vos infrastructures web.

4. PARTAGE DES DONNÉES

L’ACCSN s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec nos sous-traitants techniques (hébergeurs sécurisés) et uniquement dans le but strict de l'exécution de nos services.

5. STOCKAGE ET SÉCURITÉ

Vos données sont stockées sur des serveurs haute performance sécurisés, protégés par des protocoles anti-piratage avancés (SSL, pare-feu). Nous effectuons des sauvegardes régulières pour garantir la souveraineté et la disponibilité de vos informations.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données :

• Prospects : 3 ans après le dernier contact.

• Clients : Pendant toute la durée du contrat et 5 ans après la résiliation pour des raisons légales et comptables.

7. VOS DROITS

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous à : professional.business.florence@gmail.com.

8. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

L’ACCSN se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date d'entrée en vigueur.